A mesterséges intelligencia (MI) térnyerése a Közel-Keleten egyre látványosabb eredményeket hoz, különösen az Egyesült Arab Emírségek (UAE) területén, ahol a digitális átalakulás és az MI alkalmazása kiemelt nemzeti stratégia. Ebben a folyamatban fontos mérföldkő, hogy a Salesforce bevezette az anyanyelvi arab nyelvtámogatást az Agentforce platformján, amely jelentősen megkönnyíti a helyi vállalatok és intézmények számára az automatizált ügyfélszolgálati és belső munkafolyamatokat. Az arab nyelvű támogatás új lehetőségeket nyit a közel-keleti vállalatok előtt Az Agentforce platform egyik legnagyobb frissítéseként a Salesforce mostantól teljes körű arab nyelvi támogatást kínál az Agentforce két fő moduljában: a Service Agent és az Employee Agent rendszerekben. Ez azt jelenti, hogy a vállalatok ügyfélszolgálati és belső munkatársai mostantól…