A mesterséges intelligencia (MI) ügynökök szerepe a digitális világban egyre fontosabbá válik, azonban az Airbnb vezérigazgatója, Brian Chesky szerint nem érdemes őket a „új Google”-ként felfogni. A második negyedéves pénzügyi eredmények bemutatásakor Chesky kifejtette, hogy bár az MI-alapú chatbotok potenciálisan új ügyfeleket vonzhatnak a szolgáltatások terén, jelenleg nem helyettesíthetik a domináló keresőmotorok által biztosított ajánlásokat. Ezt a nézetet a vállalat stratégiájának részeként osztotta meg, hangsúlyozva, hogy a mostani állapotukban a chatbotok nem tudják ugyanezt a szintű megbízhatóságot és relevanciát nyújtani. Miként hat az MI az utazási iparra? Chesky elmondta, hogy az MI ügynökök használata még gyerekcipőben jár, és bár az Airbnb érdeklődik az AI technológiák iránt, nem szabad túlságosan elhamarkodottan…