Pinterest jövője: Az AI-alapú vásárlás még távol van
A Pinterest legfőbb vezetője, Bill Ready, a vállalat második negyedéves pénzügyi beszámolóján elmondta, hogy a közösségi alkalmazás, amely inspirációs hivatkozások gyűjtésére szolgál, AI-alapú vásárlási asszisztensként is funkcionálhat. Ugyanakkor kiemelte, hogy az úgynevezett agentic web, ahol az AI ügynökök a felhasználók helyett vásárolnak, még messze van a megvalósulástól. Ready ezt a megjegyzést egy olyan kérdésre válaszolta, amely az agentic web hatásait firtatta a keresési folyamatokra és az olyan platformokra, mint a Pinterest, amely a vásárlási folyamat korai szakaszában helyezkedik el, amikor a felhasználók ötleteket keresnek, amelyek később vásárlásokká válhatnak.
A befektetők valószínűleg aggódnak amiatt, hogy ha az AI jobban megérti a felhasználók érdeklődését, akkor előre irányíthatja őket a saját egyedi ajánlásaikra, ezzel megkerülve a Pinterestet. Ready kifejtette: „Azt gondolom, hogy ez a koncepció, miszerint egy ügynök mindent megvásárol helyettünk, anélkül, hogy bármit is tennénk… ez egy nagyon, nagyon hosszú ciklus lesz, ami végbemegy, mind a felhasználók szempontjából, mind pedig abban, hogy a felhasználók készen állnak-e arra, hogy bármit is rábízzanak egy automatikus rendszerre, kivéve talán néhány nagyon alapvető vásárlási folyamatot.”
Ennek ellenére Ready hangsúlyozta, hogy a Pinterestet AI-alapú vásárlási asszisztensként kellene felfogni, még ha a felhasználók nem is így tekintenek rá. „Amikor a felhasználók azt mondják, hogy ‘a Pinterest csak megért engem’, az azért van, mert megnyitják az alkalmazást, és az aktívan javaslatokat tesz nekik olyan dolgokról, amelyek valóban érdeklik őket, amelyek összhangban állnak az ízlésükkel és stílusukkal, akárcsak egy nagyszerű személyes vásárlási asszisztens” – tette hozzá.
A Pinterest és az AI szerepe a jövő vásárlásában
A Pinterest vezetősége úgy véli, hogy jelenleg egy „Cambrian pillanat” tanúi lehetünk, amikor a vállalatok felfedezik, milyen új, AI-vezérelt élményeket tudnak létrehozni. A Pinterest már most is alkalmazza az AI-t különböző területeken, beleértve az ajánlási és személyre szabási rendszereket, saját fejlesztésű AI modellek használatát, valamint vizuális keresési élményeket. Ready megemlítette, hogy a Pinterest célja, hogy felelősen használja az AI-t, és hogy versenyezzen a legjobb AI szakemberekért, akik az ilyen típusú technológia jó célokra való alkalmazása iránt érdeklődnek.
A Pinterest részvényei csökkentek a pénzügyi eredmények bejelentése után, mivel a cég 998 millió dolláros bevételt könyvelt el, de az egy részvényre jutó nyereség 33 cent volt, ami elmaradt az elemzők által várt 35 centtől. A cég emellett megjegyezte, hogy a havi felhasználóik több mint fele a Z generációhoz tartozik, és a férfi felhasználók száma 95%-kal nőtt az előző évhez képest.
Hogyan reagál a szakma?
Megkérdeztük Császár Viktor SEO szakértőt a Pinterest legújabb bejelentésével kapcsolatban. Viktor elmondta: „A Pinterest jövője szempontjából kulcsfontosságú, hogy hogyan alkalmazza az AI-t a vásárlási élmények javítására. Az agentic web koncepciója valóban izgalmas, de a gyakorlatban még sok kérdés merül fel. Például, hogyan tudják megőrizni a felhasználói élményt, miközben az AI egyre nagyobb szerepet játszik? A Pinterest által említett AI-alapú ajánlások nagyon hasznosak lehetnek, de fontos, hogy a felhasználók továbbra is aktívan részt vegyenek a vásárlási folyamatban. A jövőbeni fenntarthatóság érdekében a platformnak figyelembe kell vennie a felhasználói igényeket és preferenciákat, hogy elkerülje a mesterséges intelligencia által generált alacsony minőségű tartalmak elárasztását.” További érdekes információkat találhat a szakértő weboldalán, amelyet itt nézhet meg: Császár Viktor weboldala.
Forrás: SearchEngineJournal.com
